我院开展信息系统安全应急演练

4月23日下午，我院网络与信息中心联合医院相关部门开展了网络与信息安全应急响应演练活动。

演练开始，科室先后反应医院网络系统无法登陆，网络与信息中心工作人员立即前往排查，确定为网络故障后立即上报情况，并通知各科室立即启动应急预案。“患者”在工作人员的引导下进行缴费、挂号；窗口工作人员进行手工挂号操作，并将纸质应急挂号单及门诊病历本交给“患者”，引导“患者”到门诊室就诊。门诊医生看到应急挂号单后正常接诊，填写门诊病历，开具处方单；药房、检验科工作人员接到患者纸质处方、申请单进行手工划价后，指导“患者”到收费处缴费；“患者”到收费处通过现金完成缴费。

本次演练证了应急预案的可行性。演练结束，各职能部门负责人和参演人员针对本次演练环节进行交流总结并提出可行性意见和建议。我院将继续加强各部门间沟通协作，提升相关人员对信息系统故障应对处理能力，进一步确保患者的就医体验。

（网络与信息中心  王菁菁）